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8 Sep 2015

Bahía Príncipe Hotels & Resorts

El día lunes 7 de Septiembre iniciamos el proceso de implantación, formación y evaluación de los estándares y procedimientos que conforman el Manual de Recepción actualizado de Bahía Príncipe Hotels & Resorts.

Durante esta importante fase del proceso estaremos colaborando conjuntamente con el Departamento de Gestión de Calidad para el Caribe liderado por la Licda. Mary Eugenia Flores en el establecimiento de los estándares y procedimientos que fueron desarrollados a través de la identificación de las tareas que se necesitan llevar a cabo en el Departamento de Recepción.

El Manual de Recepción detalla lo que es, lo que se requiere, como ponerlo en práctica y cómo resolver las situaciones que se producen con el fin de mantener el control de los procesos que garantizan la calidad del producto y los servicios que lo respaldan, así como suministrar información relevante, confiable y eficaz en términos de costo-resultados.

 

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